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ORTOPEDIA Y FARMACIA, S.L. – ortopediaortofarm.es

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Dominio: ortopediaortofarm.es
Titular: ORTOPEDIA Y FARMACIA, S.L.
CIF: B61305538
Domicilio social:
C/ Bisbe Vila Mateu, 5
08350 – Arenys de Mar
Barcelona (España)

Teléfono de contacto: 93 752 56 46

2. Objeto del Sitio Web

El Sitio Web tiene como finalidad ofrecer información y permitir la compra online de productos ortopédicos, ayudas técnicas, productos sanitarios y artículos relacionados con la salud y el bienestar.

3. Condiciones de Acceso y Uso

El acceso al Sitio Web es gratuito. El usuario se compromete a:

  • Utilizar los contenidos y servicios de forma adecuada y lícita.
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4. Registro de Usuario

Para la adquisición de determinados productos puede ser necesario crear una cuenta. El usuario es responsable de:

  • Aportar datos reales y actualizados.
  • Mantener la confidencialidad de su contraseña.
  • Notificar cualquier uso indebido o acceso no autorizado.

5. Proceso de Compra

El proceso de compra consiste en:

  1. Selección del producto.
  2. Inclusión en el carrito.
  3. Aportación de datos de envío y facturación.
  4. Selección del método de pago.
  5. Confirmación del pedido.

El usuario declara conocer las características del producto antes de formalizar la compra.

6. Precios y Formas de Pago

  • Todos los precios incluyen IVA, salvo indicación contraria.
  • Los gastos de envío se mostrarán antes de confirmar el pedido.
  • Los métodos de pago disponibles estarán claramente indicados durante la compra.
  • El pedido será válido únicamente cuando el pago se haya completado.

ORTOPEDIA Y FARMACIA, S.L. puede modificar los precios sin afectar a pedidos ya confirmados.

7. Envíos y Entregas

  • Los pedidos se envían a la dirección indicada por el usuario.
  • Se informará del plazo estimado de entrega durante el proceso de compra.
  • No nos hacemos responsables de retrasos debidos a terceros (transportistas), condiciones climáticas o fuerza mayor.

Si el paquete llega dañado, el usuario debe comunicarlo en un plazo máximo de 24–48 horas.

8. Política de Devoluciones y Derecho de Desistimiento

Conforme a la normativa vigente:

  • El usuario dispone de 14 días naturales para ejercer el derecho de desistimiento.
  • No se aceptan devoluciones en productos sanitarios, ortopédicos personalizados o de higiene, salvo defecto de origen o error de envío.
  • El producto deberá devolverse en perfecto estado y en su embalaje original.
  • En devoluciones no motivadas por error del vendedor, los gastos de envío pueden corresponder al cliente.

9. Garantía de los Productos

Los productos cuentan con la garantía legal de 3 años, conforme a la normativa de consumo, exceptuando artículos de desgaste, consumibles o aquellos que por su naturaleza no puedan garantizarse.

El usuario debe comunicar la falta de conformidad en un plazo razonable desde su detección.

10. Propiedad Intelectual

Todos los contenidos del Sitio Web (textos, imágenes, logotipos, diseño, código…) están protegidos por las leyes de propiedad intelectual e industrial.
Queda prohibida su reproducción o distribución sin autorización expresa del titular.

11. Responsabilidad

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  • Un uso inapropiado de los productos adquiridos.
  • Interrupciones del servicio por causas externas o técnicas.
  • Daños derivados del uso del Sitio Web por parte del usuario.
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El uso de determinados productos sanitarios debe realizarse conforme a indicación profesional cuando proceda.

12. Protección de Datos

El tratamiento de los datos personales se regula conforme al RGPD y la LOPDGDD, mediante la Política de Privacidad disponible en el Sitio Web.

13. Modificaciones de los Términos y Condiciones

ORTOPEDIA Y FARMACIA, S.L. se reserva el derecho de modificar estos términos en cualquier momento. La versión vigente será siempre la última publicada.

14. Legislación Aplicable y Jurisdicción

Estos términos se rigen por la legislación española.
Cualquier conflicto se someterá a los tribunales del domicilio del consumidor.

15. Contacto

Para consultas relacionadas con estos Términos y Condiciones:
📍 C/ Bisbe Vila Mateu, 5, 08350 – Arenys de Mar, Barcelona
📞 93 752 56 46

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